ในเดือนตุลาคม ปี ค.ศ. 2006 นูยีเข้ารับตําแหน่งพร้อมกับประกาศว่า ตั้งแต่นี้ต่อไป “Performance with Purpose” หรือ “การทํางานอย่างมีวัตถุประสงค์” จะกลายเป็นคําขวัญใหม่ของเป๊ปซี่โค
นูยีกล่าวว่า เธอจะทําให้การทํางานของเป๊ปซี่โคเป็นไปเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์หลักสามประการ ได้แก่ การผลิตอาหารที่มีคุณประโยชน์แก่ผู้บริโภค การปรับปรุงกระบวนการผลิตเพื่อให้เกิดผลกระทบต่อธรรมชาติน้อยที่สุด และการสร้างอาณาจักรเป๊ปซี่โคให้เป็นที่ทํางานที่ปลอดภัยและมีบรรยากาศเอื้อต่อการทํางาน
“ทุกวันนี้อาณาจักรของหลายต่อหลายบริษัทมีขนาดใหญ่กว่าระบบเศรษฐกิจของประเทศเล็ก ๆ บางประเทศด้วยซ้ำ พวกเรา (บริษัทต่าง ๆ) จึงเปรียบเสมือนเมืองเล็ก ๆอันเปี่ยมประสิทธิภาพ ดังนั้นถ้าหากบริษัทต่าง ๆ ไม่แสดงความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม ฯลฯ แล้วใครเล่าจะเป็นคนทํา”
แม้ว่าในชีวิตการทํางาน นูยีจะมีอดีตซีอีโอของเป๊ปซี่โคถึงสามคนเป็นพี่เลี้ยง แต่เธอกลับกล่าวว่า คําแนะนําที่ดีที่สุดที่เธอเคยได้รับนั้นมาจากพ่อของเธอเอง ท่านได้ให้เคล็ดลับการดําเนินชีวิตแก่เธอว่า “จงมองโลกในแง่ดีเสมอ”
นูยีกล่าวว่า “อุณหภูมิที่ร้อนแรงของโลกธุรกิจและคําพูดต่าง ๆ นานาของผู้คนอาจทําให้คุณเข้าใจหลายสิ่งหลายอย่างผิดเพี้ยนไป หรือทําให้คุณคิดว่าใครบางคนกําลังพยายามโค่นล้มคุณอยู่ คุณจึงควรจะสามารถเตือนตัวเองให้ได้ว่า ‘เดี๋ยวก่อน…ให้ฉันดูให้แน่ใจเสียก่อนว่า อะไรคือสาเหตุที่ทําให้พวกเขามีปฏิกิริยาเช่นนี้ ความเจ็บปวด ความหดหู่ ความสับสนหรือเปล่า หรือเป็นเพราะว่าพวกเขาไม่เข้าใจในสิ่งที่ฉันขอร้องให้พวกเขาทํากันแน่’
“ถ้าคุณตอบโต้สถานการณ์ต่าง ๆ ด้วยทัศนคติเชิงลบ เพียงเพราะว่าคุณไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาทํากับคุณ คุณก็จะไม่ได้อะไรนอกจาก ‘การปะทะกันของทัศนคติลบ ๆ’ แต่หากคุณสามารถเก็บรักษาทัศนคติเชิงบวกไว้ได้ คุณก็จะตระหนักว่า แท้จริงแล้วคนที่คุณคิดว่าเป็นศัตรูนั้นกําลังพยายามทํางานในส่วนของเขาอย่างเต็มที่อยู่ต่างหาก”
นูยีเป็นซีอีโอที่ได้รับการยอมรับว่ามีอารมณ์ขันเป็นเยี่ยม เธอออกนโยบายให้พนักงานของเป๊ปซี่โคทุกคนได้รับเค้กเป็นการฉลองวันเกิด และสั่งให้ทุกคนหยุดอายุไว้ที่ 35 ปีเท่านั้น นอกจากนี้เธอยังโปรดปรานการคลายเครียดด้วยการร้องเพลงคาราโอเกะ และได้นําตู้เพลงมาวางไว้ตามจุดต่าง ๆ ในอาณาจักรเป๊ปซี่โคด้วย
ส่วนผู้ที่ประคับประคองให้นูยีเก็บรักษาอารมณ์ดี ๆ ไว้ได้ก็ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นเพื่อนฝูงและครอบครัวของเธอนั่นเอง ในแต่ละวันนูยีจะโทรศัพท์พูดคุยกับสามีและลูกสาวทั้งสองของเธอบ่อย ๆ และต้องคุยโทรศัพท์กับแม่ของเธอวันละสองครั้งเป็นกิจวัตร เพื่อรับฟังถ้อยคําอันแสนอบอุ่นและนํามาเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจ โดยเฉพาะข้อความที่ว่า
“แม้ว่าลูกจะมีชีวิตที่ยุ่งเหยิงขนาดไหน แต่เมื่อสิ้นสุดวัน จงอย่าลืมเป็นอันขาดว่า ลูกเป็นเพียงมนุษย์ธรรมดา ๆ คนหนึ่งที่เป็นแม่ เป็นภรรยา อีกทั้งยังเป็นลูกสาวของแม่ด้วย ดังนั้นนอกจากการทํางานแล้ว สิ่งสําคัญที่ลูกควรเก็บรักษาไว้ก็คือ ครอบครัว เพื่อนฝูง และแรงศรัทธาในสิ่งดีงาม”
Secret Box
เคล็ดลับความสําเร็จของอินทรา นูยี
• จงเป็นตัวของตัวเองเสมอ
• ตั้งความหวังให้สูงและทุ่มสุดตัวเพื่อไปให้ถึงเป้าหมาย
• เรียนรู้ตลอดเวลาด้วยการรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง
• เป็นผู้ให้มากกว่าเป็นผู้รับ เพราะโลกนี้เต็มไปด้วยผู้คนที่ทุกข์ยากกว่าเรา
• มองโลกในแง่ดีและมีอารมณ์ขันอยู่เสมอ
***หลังจากทำงานให้เป๊ปซี่โคยาวนานกว่า 20 ปี นูยีก็ก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอของเป๊ปซี่โค ปัจจุบันเธอเป็นคณะกรรมการของ Amazon ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ที่มา นิตยสาร Secret
เรื่อง Violet
บทความน่าสนใจ
ความสําเร็จของ ริชาร์ด แบรนสัน
คุณค่าของการอ่านจาก ลี กาชิง ซูเปอร์แมนแห่งฮ่องกง
