พันธ์ศักดิ์ พสุกุลพันธ์

เพราะไม่กลัวความล้มเหลว จึงมีทุกวันนี้ – พันธ์ศักดิ์ พสุกุลพันธ์

เพราะไม่กลัวความล้มเหลว จึงมีทุกวันนี้

พันธ์ศักดิ์ พสุกุลพันธ์

คุณ พันธ์ศักดิ์ พสุกุลพันธ์ – ผู้ที่อยู่ในวงการประกันชีวิต และไม่ได้อยู่อาจเคยได้ยินเสียงของเขามาบ้าง ในฐานะ หมอประกันซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพันธ์ศักดิ์ พสุกุลพันธ์ ได้รับรางวัล AIA Real Life Hero Award 2017 ประเทศไทย

 “ผมเข้ามาทำงานประกันชีวิตเมื่อ 27 ปีที่แล้วโดยบังเอิญ เป็นงาน
หาตัวแทนขายประกัน หลังจากศึกษาเรื่องการทำประกันชีวิตอย่างจริงจัง
ก็พบว่าการทำประกันเป็นเรื่องที่มีประโยชน์กับทุกคน ไม่ว่ายากดีมีจนก็ควร
ซื้อประกัน เพราะประกันชีวิตคือทรัพย์สมบัติ แต่คนส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจ
เรื่องการทำประกัน

“ผมไม่ได้เข้ามาทำงานนี้เพราะเงินเป็นที่ตั้ง ผมมาจากคนที่ไม่มีจะกิน
ผมอยู่ได้ด้วยมาม่าห่อเดียวกับไข่ต้ม ไข่ดาว เปลี่ยนไข่ไปเรื่อย ๆ ชีวิตผม
ไม่มีอะไรต้องกลัว ผมไม่กลัวความล้มเหลว เวลาไปพบลูกค้าคนหนึ่ง ไม่ว่า
เขาจะซื้อประกันหรือไม่ อย่างน้อยที่สุดผมก็ได้ทำให้เขาได้ระบายว่าทำไม
ประกันชีวิตไม่ดี และผมก็ได้อธิบายให้ฟังว่าประกันชีวิตจริง ๆ เป็นอย่างไร

“ที่ผ่านมาผมได้พบผู้คนมากมาย ส่วนใหญ่มีความคิดที่ไม่ดีต่อการ
ขายประกัน แต่ผมมองว่าประชาชนไม่ผิด แต่เพราะเขาได้รับข้อมูลที่
ไม่ถูกต้อง ตัวแทนขายประกันไม่มีความเป็นมืออาชีพ หลายคนไปขอให้
ช่วยซื้อ จริง ๆ แล้วงานขายประกันเป็นสัญญาระหว่างบริษัทประกัน ตัวแทน
และลูกค้า ตัวแทนต้องช่วยเหลือทั้งผู้เอาประกันและบริษัท ที่สำคัญที่สุด
คือต้องมีจรรยาบรรณ

“ผมมานั่งคิดว่าทำอย่างไรจะให้ความรู้ประชาชน แล้วให้เขาซื้อประกัน
ชีวิตด้วยความเต็มใจ ไม่ได้ซื้อเพื่อช่วย นาย ก นาย ข แต่ซื้อเพื่อ
ครอบครัวของตัวเอง เมื่อ 11 ปีที่แล้วจึงเริ่มจัดรายการวิทยุกับ
คุณวิชัย วรธานี เป็นรายการพูดคุยกันเรื่องทำไมถึงควรทำประกัน
เหตุการณ์ไหนเคลมได้ เคลมไม่ได้ เพราะอะไร รวมถึงให้ความรู้เรื่อง
การวางแผนทางการเงินด้วย ในส่วนของค่าเช่าเวลา ค่าใช้จ่ายทุกอย่าง
ผมออกเงินเอง ปัจจุบันเราจัดรายการผ่านแอพพลิเคชั่น Wealth 24 HRS 
ผมต้องการให้ความรู้แก่ทุกคน ตัวแทนขายประกันก็จะได้รับความรู้
เกี่ยวกับการขายประกันที่ถูกต้อง คนทั่วไปก็จะตัดสินซื้อประกันด้วยความ
เข้าใจ เขาสามารถเดินมาที่บริษัทมาซื้อด้วยตัวเองที่บริษัทเลยก็ได้”

สิ่งที่ทำมาตลอดสิบกว่าปีสะท้อนให้เห็นถึงหลักและวิธีคิด
ในการทำงานที่เขาอธิบายว่า

“ถ้าเรายึดงานเป็นหลักโดยไม่เอาเงินเป็นตัวตั้ง เราจะคิดทำเรื่องใหม่ ๆ
อย่างผมจัดรายการวิทยุมีรายจ่ายเดือนละเจ็ดแปดหมื่น ถ้าคิดว่าไม่มี
สปอนเซอร์ก็ไม่จัด คงไม่มีรายการนี้ไปนานแล้ว ผมไม่ได้รวยนะ แต่คิดว่า
จ่ายเงินเดือนเจ็ดหมื่น แสนหนึ่งแล้วทำให้คนเป็นแสนเป็นล้านได้ความรู้
ผมมองว่ามันคุ้มค่า วันที่ผมเดินเข้ามาในธุรกิจประกัน ผมมีเงินร้อยเดียว
เมื่อเติบโตและประสบความสำเร็จ ก็ต้อง “ให้” กลับคืนไปยังองค์กร ไปยัง
สังคม

ผมต้องการสร้างตัวแทนที่มีแนวความคิดทำเพื่อคนอื่นเป็นลำดับแรกไม่ใช่ทำเพื่อตัวเองถ้าเราคิดอะไรเพื่อคนอื่นเวลาไปบริการลูกค้าเราจะทำด้วยหัวใจถึงไม่ใช่ลูกค้าเราก็จะดูแลก็จะมีคนบอกต่อกันไปเอง


โครงการ AIA Real Life Hero เป็นโครงการของบริษัทประกันชีวิต AIA ที่มีมาตั้งแต่ปี 2558 โดยเฟ้นหาตัวแทนประกันชีวิตที่ดูแลลูกค้าด้วยใจ และส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าเสมอมา

ซึ่งในปีนี้มีหลักเกณฑ์การคัดเลือกที่พิเศษ โดยจะต้องเป็นตัวแทนประกันชีวิตที่ส่งเสริมและสนับสนุนให้ลุกค้ามีสุขภาพแข็งแรง มีอายุยืนยาว และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น สอดคล้องกับคำมั่นสัญญาของเอไอเอ


เรื่อง ปถวิกา

ภาพ วรวุฒิ วิชาธร

© COPYRIGHT 2024 AME IMAGINATIVE COMPANY LIMITED.